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城鐵地鐵換乘不暢引眾人吐槽回應稱將完善引

发布时间:2019-11-09 07:57:43

城铁地铁换乘不畅引众人吐槽 回应称将完善引导标识

图为:乘地铁4号线到达武昌火车站,出站闸口旁的指示牌上,4个方向出口都没有城铁相关标识

来源:湖北 汪洋

昨日,本报报道《武汉城铁地铁换乘不畅》引发众读者和友发帖吐槽,武汉地铁运营公司和武昌火车站地区综合管理办公室分别作出回应:将立即完善引导标识

友薛芙兰深有同感,详述其换乘经历:从地铁口出来后,找不到换乘指示牌,不知道在那儿买城铁车票无奈跑到二楼售票大厅,在黑压压的人群中排队,好不容易买到票,又不知去那儿候车进站去二楼进站大厅问工作人员,得知城铁候车厅在一楼又急急忙忙跑到一楼,还是找不到城铁候车厅指示牌,没办法只好再问车站工作人员,终于找到进站口这个过程中,他碰到一位因为找不到城铁进站口而误车的老大爷,急得都要哭了

友LiveStrong说:去过香港的朋友都知道人家的地铁多完善,就算是头一次去也完全不会迷路;King少表示:武汉的地铁站设计很奇葩,里面可以躲猫猫;合作就双赢则建议:应该找个专业公司设计制作统一、规范的导向标识

首次搭乘武咸城铁的襄阳籍女大学生高原认为,转乘犯晕,可归结为三大原因

首先,地铁站的标识很杂很乱,出了闸机口就没有方向感以B出口为例,同一通道两边墙壁上,有的箭头指向武昌火车站西广场,有的指向东广场,很多人都在那里发呆;其次,武昌火车站总体设计为二楼进站,一楼出站,乘客已形成习惯,坐火车直奔二楼,而城铁设置的专用进站口在一楼,很多人难以适应;第三,地铁站C出口直通一楼西出站口,面对西出站口右侧几米远,就设有城铁专用进站口,但该地铁口附近立柱上的蓝底白字导引标识,将客流引往东广场,先穿过一排商铺,再穿过火车站铁轨下方狭长的东西连接通道,接着右转,感觉很绕

武汉地铁运营公司有关负责人昨表示:地铁站内错误或不明确的导引标识将立即更正;C出口直接对接武昌火车站、客流量最大,已设置专岗,一个半小时换一班,负责接待乘客问询;考虑设立临时标牌,引导客流换乘

武昌火车站地区综合管理办公室副主任杨杰说:引导标牌涉及多家单位,属于站区管理办公室范围内的标牌正在完善,地铁运营公司和武昌火车站方面标牌已协调,将尽快完善对接

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地铁换乘城铁攻略

汪洋

坐地铁到武昌火车站换乘城铁,从那个地铁口出站最方便,在那里可以买票或取票,从那里进站很多乘客仍一头雾水昨日,实地打探出换乘攻略

那里出地铁

武昌火车站地铁站始建于2006年6月,是武汉最早动工的地铁站,曾作两次重大修改,导致现状如同迷宫

目前开放的4个出口,B、C、D出口都位于中山路武昌火车站一侧,唯独A出口在街对面,去火车站千万不要选A出口,否则南辕北辙

换乘城铁,走C出口最方便,直通火车站一楼西出站口,面对西出站口右侧就是城铁专用进站口;走B出口也可到达一楼西出站口,记得要在通道的第一个口子上楼梯,否则也会绕晕;建议不走D出口,钻出地面,是公交枢纽站,停满公交车

那里可买票

武昌火车站设有城铁专用人工售票窗口:站房大楼东侧,2个临时人工窗口站房大楼西侧也有2个窗口,二楼第一售票大厅10号窗,一楼正对西出站口右侧第二售票大厅25号窗

还有自助售取票机:站房大楼东侧6台售取票机,专售城铁票,不过系统老出故障,遇到反应迟钝要果断换机实在不行,建议去站房大楼西侧,一楼自助售取票处有10个专用机位,买票很方便

那里可进站

武昌火车站城铁进站口设在一楼,东西两侧均可进入

目前大部分乘客从地铁口出来后,在导引标牌导引下,穿过架空层商铺和火车站铁轨下方狭长的东西连接通道,从东广场进站;其实西边一楼也可以进,不过那里出站客流较大,最好避过客流高峰

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